Webkoerier wil haar deelnemers een systeem van goede kwaliteit bieden. Vandaar dat er wordt gewerkt met een score-systeem.
Na de uitvoer van een transportopdracht kunnen beide betrokken partijen een waardering over het handelen met elkaar ingeven. De koerier geeft dus aan hoe het handelen met de opdrachtgever is verlopen en andersom.
Een waardering bestaat uit een vaste waarde: negatief (-1), neutraal (0) en positief (1). En hier kan men eventueel nog een stukje vrije tekst toevoegen.
De score wordt vervolgens bepaald volgende de volgende formule: Aantal positieve waarderingen - Aantal negatieve waarderingen = Score. Binnen de meeste schermen wordt deze score vereenvoudigd uitgedrukt in een serie iconen. Als: Hieraan kunt u snel zien wat de score van een bedrijf is.
Wilt u zien hoe de score voor een bepaald bedrijf is opgebouwd, dan kunt u doorklikken naar het profiel van een bedrijf. Hier ziet u ook het aantal waarderingen waaruit een score-getal is opgebouwd. Tevens kunt u hier de waarderingen (teksten) die een bedrijf heeft ontvangen lezen.
Verklaring van de verschillende kleuren iconen:
Heeft u een probleem met het gebruiken van de website? Of heeft u een vraag of opmerking?
Bel met de Webkoerier-helpdesk, we helpen u graag. 0031 (0) 413 29 10 33
Let op!Een lage score als: of betekent niet automatisch dat een bedrijf slecht scoort. In tegendeel, meestal betreft het dan een bedrijf wat pas sinds kort gebruik maakt van Webkoerier
Kijk naar het aantal beoordelingen dat een bedrijf heeft ontvangen, om te zien hoe u het score getal moet lezen.
Let op 2!Het score-systeem is pas onlangs ingevoerd (04-12-2007) en voorheen is het beoordelingssysteem niet door alle deelnemende bedrijven gebruikt. Vandaar dat de scores momenteel nog geen volwaardig beeld geven van de kwaliteit van handelen van deze bedrijven. Dit probleem zal echter in de komende periode vanzelf, stap voor stap verbeteren.